Условия возврата

Если оплата прошла, но credits не начислены, пользователь должен написать в поддержку: marselbayazitov89@gmail.com. В обращении желательно указать способ оплаты, дату оплаты, сумму, Telegram user_id или номер заказа.

Если генерация завершилась технической ошибкой сервиса и credits были списаны, credits возвращаются на внутренний баланс пользователя.

Если пользователь недоволен творческим результатом, это не всегда является технической ошибкой, поскольку AI-результат зависит от промта, исходных материалов, выбранной модели и ограничений AI-провайдеров.

Денежные возвраты рассматриваются индивидуально по обращению пользователя с учетом законодательства, условий публичной оферты и правил платежной системы.